FAQ
Comment passer commande ?
Vous pouvez passer commande directement sur notre site web. Parcourez notre catalogue, sélectionnez les articles de votre choix, votre taille, et suivez les instructions pour finaliser votre achat. Si vous avez besoin d'assistance, notre service clientèle est là pour vous aider.
Combien de temps prend la livraison ?
Le délai de livraison standard en France métropolitaine est de 3 à 5 jours ouvrables. Veuillez noter que ce délai est indicatif et peut varier en fonction de divers facteurs.
Quelle est votre politique de retour ?
Chez Annabiya, votre satisfaction est notre priorité. Vous pouvez retourner tout article qui ne vous convient pas dans un délai de 14 jours après réception, à condition qu'il soit dans son état original, non porté et avec toutes les étiquettes attachées. Les frais de retour sont à la charge du client.
Puis-je modifier ou annuler ma commande après l'avoir passée ?
Si vous souhaitez modifier ou annuler votre commande, veuillez contacter notre service clientèle le plus rapidement possible. Nous ferons de notre mieux pour accommoder votre demande, mais veuillez noter que cela n'est possible que si votre commande n'a pas encore été expédiée.
Livraison
Livrez-vous à l'international ?
Nous livrons partout dans le monde. Si vous souhaitez avoir des informations sur la livraison mondiale veuillez nous contacter via le formulaire en ligne.
Comment suivre mon colis ?
1. Suivi via la page "Suivi Colis" sur notre site
2. Suivi via le prestataire de livraison avec votre numéro de suivi reçu dans votre email de confirmation d'envoi.
Besoin d'aide ?
Si vous rencontrez des difficultés pour suivre votre colis ou si vous avez des questions concernant la livraison, n'hésitez pas à contacter notre service clientèle par e-mail à contact@annabiya.fr ou via notre formulaire de contact sur notre site. Nous sommes là pour vous aider à chaque étape de votre expérience d'achat chez Annabiya.
A propos de Annabiya
NOTRE MOOD
Inspirée par l'univers parisien, la créatrice vous offre des pièces élégantes et minimalistes.
Notre objectif éthique: toutes nos créations sont de qualité, durables et sont réalisées à la main dans nos ateliers français.
Notre mission est bien plus riche: nous aspirons à ce que nos créations contribuent au succès des femmes, en favorisant leur bien-être, leur épanouissement ainsi que leur développement.
NOTRE MISSION
Chez Annabiya, notre mission est profondément ancrée dans notre engagement envers l'épanouissement et l'émancipation des femmes.
Nous aspirons à être bien plus qu'une simple marque de Modest Fashion; nous sommes une plateforme de soutien et d'encouragement pour chaque femme qui aspire à donner le meilleur d'elle-même, peu importe le domaine.
NOTRE VISION
Annabiya croit en la capacité de chaque femme à réussir dans tous les aspects de sa vie.
En défendant des valeurs d'inclusion, d'acceptation et de respect, nous aspirons à inspirer un changement positif dans la société.
Annabiya s'engage à promouvoir l'égalité des chances et à contribuer à un monde où chaque femme est libre de réaliser ses rêves sans limitation.
NOTRE CONCEPT
ANNABIYA
Notre concept c'est l'élégance au quotidien, En effet, nos créations sont minimalistes et confortables ce qui met en avant leur intemporalité.
Mais ce n'est pas tout, leur simplicité offre une grande possibilité de les compléter harmonieusement afin d'avoir une tenue plus distinguée.
EN SAVOIR PLUS
NOTRE VISION
Chez Annabiya, nous croyons en la force et l'épanouissement de chaque femme. Dans un monde où les défis sont nombreux, nous tenons à vous rappeler que vous avez une puissance incroyable. Notre mission va au-delà de vous embellir avec nos créations, nous aspirons à être une source d'inspiration pour que chaque femme se sente soutenue et encouragée à donner le meilleur d'elle-même, dans tous les aspects de sa vie.