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Häufig gestellte Fragen
Bei Fragen lesen Sie bitte unsere FAQ weiter unten. Bei weiteren Fragen kontaktieren Sie uns bitte.
Produkte
Annabiya bietet eine Reihe schlichter Konfektionskleidung für Damen, darunter Kleider, Röcke, Oberteile, Sets und andere Artikel, die zu verschiedenen Stilen passen und immer im minimalistischen Stil gehalten sind.
Ja, unsere Kollektion umfasst Kleidung für alle Jahreszeiten, darunter leichte Optionen für den Sommer und wärmere Stücke für den Winter.
Wir bevorzugen hochwertige, bequeme und langlebige Stoffe wie Baumwolle, Polyester, Viskose usw. und stellen sicher, dass wir Produkte anbieten, die Komfort und Eleganz vereinen.
Befehl
Um zu bestellen, durchsuchen Sie einfach unseren Online-Katalog, wählen Sie die gewünschten Artikel aus, wählen Sie Größe und Menge aus und folgen Sie dann den Anweisungen, um Ihren Kauf abzuschließen.
Sobald Ihre Bestellung bestätigt wurde, können Sie diese leider nicht mehr ändern. Wir empfehlen Ihnen daher, Ihren Warenkorb vor dem Abschluss Ihres Einkaufs sorgfältig zu überprüfen.
Wie kann ich mein Paket verfolgen?
1. Sendungsverfolgung über die Seite „Paketverfolgung“ auf unserer Website
2. Verfolgen Sie die Sendung über den Lieferdienstleister mit der Sendungsnummer, die Sie in Ihrer Versandbestätigungs-E-Mail erhalten haben.
Wenn Ihre Bestellung noch nicht versandfertig ist, können Sie sie stornieren. Bitte kontaktieren Sie dazu schnellstmöglich unseren Kundenservice.
Zahlung
Wir akzeptieren Zahlungen per Kreditkarte (Visa, MasterCard, American Express) sowie PayPal, um ein sicheres und zuverlässiges Erlebnis zu gewährleisten.
Ja, wir verwenden sichere Verschlüsselungstechnologien, um Ihre Zahlungsinformationen zu schützen. Ihre Sicherheit hat für uns oberste Priorität.
Raten- oder Stundungszahlungen bieten wir derzeit nicht an. Die Zahlung muss zum Zeitpunkt der Bestellung in voller Höhe erfolgen.
Die Zahlung erfolgt in der Regel in Euro. Bei Verwendung einer ausländischen Kreditkarte kann Ihre Bank eine Währungsumrechnungsgebühr erheben.
Lieferungen
Die Versandkosten variieren je nach Gewicht Ihrer Bestellung und Lieferadresse. Der genaue Betrag wird Ihnen bei der Bestätigung Ihrer Bestellung angezeigt.
Die Standardlieferzeit auf dem französischen Festland beträgt 3 bis 5 Werktage nach Versand Ihrer Bestellung. Bitte beachten Sie, dass es in Zeiten hoher Nachfrage oder aufgrund außergewöhnlicher Umstände zu Verzögerungen kommen kann.
Ja, wir können an eine andere Adresse als Ihren Hauptwohnsitz liefern, sei es Ihr Arbeitsplatz oder eine bestimmte Lieferadresse.
Sollte es bei Ihrer Bestellung zu einer ungewöhnlichen Verzögerung kommen, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice. um Informationen zum Lieferstatus und gegebenenfalls erforderliche Hilfe zu erhalten.
Rücksendungen und Rückerstattungen
Ja, Sie können jeden Artikel, der Ihnen nicht passt, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgeben, sofern er sich im Originalzustand befindet, ungetragen ist und alle Etiketten noch angebracht sind.
Wenn Sie einen Artikel gegen eine andere Größe umtauschen möchten, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice, um die Verfügbarkeit Ihrer gewünschten Größe zu prüfen und den Umtausch zu vereinbaren.